Integritetspolicy

Välkommen till Nuxton. Vi tar din integritet på största allvar och förstår att din personliga information är viktig för dig. Den här policyn förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter när du använder vår utbildningsplattform.

Genom att använda Nuxton godkänner du villkoren i denna integritetspolicy. Om du har frågor eller funderingar kring hur vi hanterar din data, tveka inte att kontakta oss – vi finns här för att hjälpa dig.

Personlig Information Vi Samlar In

När du skapar ett konto hos oss behöver vi viss grundläggande information för att kunna erbjuda dig våra utbildningstjänster. Det här är inte bara formalia – varje datapunkt hjälper oss att skapa en bättre och mer personlig inlärningsupplevelse för dig. Vi samlar bara in det som verkligen behövs.

Informationen vi samlar in varierar beroende på hur du använder plattformen. Vissa uppgifter är nödvändiga för att överhuvudtaget kunna använda tjänsten, medan andra är frivilliga och hjälper oss att förbättra din upplevelse.

Kontoinformation – För att skapa ditt konto behöver vi ditt namn, e-postadress och ett lösenord som du väljer själv. Dessa uppgifter gör det möjligt för dig att logga in säkert och få tillgång till dina kurser och framsteg.
Profiluppgifter – Du kan välja att lägga till mer information i din profil, som profilbild, utbildningsbakgrund eller intresseområden. Detta är helt frivilligt men kan hjälpa oss att rekommendera mer relevanta kurser till dig.
Kursaktivitet – Vi registrerar vilka kurser du tittar på, hur långt du kommit, testresultat och andra interaktioner med utbildningsmaterialet. Det här är avgörande för att kunna spara dina framsteg och visa var du slutade senast.
Teknisk data – När du använder plattformen samlar vi automatiskt in information om din enhet, webbläsare, IP-adress och hur du navigerar på webbplatsen. Detta hjälper oss att identifiera tekniska problem och förbättra plattformens prestanda.
Kommunikation – Om du kontaktar vår support eller skickar meddelanden genom plattformen sparar vi dessa konversationer. Vi gör detta för att kunna ge dig bättre hjälp och följa upp på dina förfrågningar.
Betalningsinformation – Vid köp av premiumkurser eller prenumerationer hanterar våra betaltjänstleverantörer din betalningsdata säkert. Vi själva lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter, bara information om transaktionen som referens.

Data Usage Purposes

All data vi samlar in har ett tydligt syfte – vi använder aldrig din information godtyckligt eller utan anledning. Huvudfokus ligger alltid på att ge dig bästa möjliga utbildningsupplevelse samtidigt som vi håller plattformen säker och fungerande.

Olika typer av data används på olika sätt, och vi vill vara transparenta om exakt hur dina uppgifter kommer till nytta. Du har rätt att veta varför vi ber om viss information och vad som händer med den efteråt.

Tillhandahålla tjänsten – Din kontoinformation och kursaktivitet används för att ge dig tillgång till utbildningsmaterialet, spara dina framsteg och personalisera din inlärningsresa. Utan denna grundläggande dataanvändning skulle plattformen helt enkelt inte fungera.
Förbättra innehållet – Genom att analysera hur användare interagerar med olika kurser kan vi identifiera vilka delar som fungerar bra och vilka som behöver förbättras. Detta hjälper oss att skapa mer engagerande och effektivt utbildningsmaterial.
Personliga rekommendationer – Baserat på dina intressen och tidigare kursval kan vi föreslå nya kurser som skulle passa dig. Vi använder algoritmer som tar hänsyn till både dina preferenser och vad andra liknande användare har gillat.
Kommunikation med dig – Vi använder din e-postadress för att skicka viktiga uppdateringar om tjänsten, påminnelser om kurser du håller på med och ibland nyhetsbrev om nya funktioner. Du kan alltid välja bort marknadsföringsmeddelanden.
Säkerhet och skydd – Teknisk data och användaraktivitet hjälper oss att upptäcka misstänkt beteende, förhindra bedrägerier och skydda både dig och andra användare från hot. Vi tar säkerhet mycket seriöst.
Lagliga förpliktelser – I vissa fall måste vi behandla data för att uppfylla juridiska krav, som att behålla transaktionshistorik för bokföring eller svara på förfrågningar från myndigheter när lagen kräver det.

Information Collected by Third Parties

Som de flesta moderna webbplattformar använder Nuxton vissa externa tjänster för att fungera optimalt. Dessa tredjepartsleverantörer kan samla in viss information när du använder vår plattform, men vi väljer bara partners som respekterar integriteten lika mycket som vi gör.

Det är viktigt att förstå att när du interagerar med inbäddade tjänster från tredje part – som videoströmning eller betalningslösningar – kan dessa företag ha egna integritetspolicyer som också gäller för dig.

Analysleverantörer – Vi använder analyslösningar för att förstå hur användare navigerar på plattformen. Dessa verktyg samlar in anonymiserad data om sidvisningar, klick och sessionslängd. Informationen hjälper oss att identifiera vad som fungerar och vad som behöver förbättras.
Betalprocessorer – När du genomför ett köp hanteras betalningen av säkra tredjepartstjänster som är certifierade enligt branschstandarder. De samlar in nödvändig betalningsinformation, men vi får bara tillgång till transaktionsbekräftelser, inte dina fullständiga kortuppgifter.
Videohosting – Vårt utbildningsmaterial levereras ofta genom externa videoplattformar. När du tittar på en kurs kan dessa tjänster samla in information om din visning, vilket hjälper både dem och oss att förbättra uppspelningskvaliteten.
Autentiseringstjänster – Om du väljer att logga in med ett befintligt konto från en annan tjänst (som Google eller Facebook), kommer den tjänsten att dela viss profilinformation med oss baserat på dina inställningar hos dem.

Data Security and Privacy

Säkerheten för din personliga information är något vi aldrig kompromissar med. Vi har byggt upp flera lager av skydd – både tekniska och organisatoriska – för att se till att dina uppgifter förblir konfidentiella och säkra mot obehörig åtkomst.

Men ärligt talat, ingen säkerhetslösning är perfekt. Vi gör vårt yttersta för att skydda din data, men det är också viktigt att du tar ansvar genom att välja starka lösenord och hålla din inloggningsinformation privat. Tillsammans kan vi skapa en säkrare miljö för alla.

Kryptering – All data som överförs mellan din enhet och våra servrar skyddas med stark kryptering. Detta innebär att även om någon skulle fånga upp informationen under överföringen skulle de inte kunna läsa den.
Åtkomstkontroll – Endast auktoriserad personal som verkligen behöver tillgång till viss data för att utföra sitt arbete kan se den. Vi använder strikta behörighetsnivåer och loggar all åtkomst för att säkerställa ansvarsskyldighet.
Regelbundna säkerhetsgranskningar – Våra system genomgår löpande säkerhetstester och uppdateringar. Vi håller oss informerade om de senaste hoten och anpassar vårt skydd därefter.
Datalagring – Vi lagrar din information bara så länge det är nödvändigt för de syften vi samlade in den. När data inte längre behövs raderas den säkert enligt våra rutiner.
Medarbetarutbildning – Alla som arbetar med användardata hos oss genomgår utbildning i datasäkerhet och integritetsskydd. Vi har tydliga policyer som alla måste följa.

Cookies and Tracking

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker webbplatser. Vi använder dem för att plattformen ska fungera smidigt och för att komma ihåg dina preferenser mellan besök. Vissa cookies är absolut nödvändiga, medan andra hjälper oss att förbättra din upplevelse.

Du har kontroll över cookies genom din webbläsares inställningar. Tänk på att om du blockerar vissa cookies kan det påverka hur plattformen fungerar – exempelvis kanske du inte förblir inloggad mellan sessioner.

Nödvändiga cookies – Dessa cookies krävs för att grundläggande funktioner ska fungera, som att logga in på ditt konto och navigera mellan sidor. Utan dem skulle plattformen inte kunna leverera den tjänst du förväntar dig.
Prestandacookies – Vi använder dessa för att samla information om hur användare interagerar med plattformen. All data är anonymiserad och hjälper oss att förstå vilka delar av webbplatsen som är populära och var folk stöter på problem.
Funktionscookies – Dessa kommer ihåg dina val och preferenser, som språkinställningar eller volym på videor. De gör din upplevelse mer personlig och bekväm.

User Data Control Rights

Din data tillhör dig, och du har flera rättigheter när det gäller hur den hanteras. Enligt gällande dataskyddslagar kan du begära att få veta vilken information vi har om dig, be om rättelser eller till och med radera ditt konto helt.

Vi vill göra det enkelt för dig att utöva dessa rättigheter. De flesta inställningar kan du hantera direkt från din kontosida, och för mer omfattande förfrågningar kan du alltid kontakta vår supportavdelning.

Rätt till information – Du kan när som helst begära en kopia av all personlig data vi har lagrat om dig. Vi tillhandahåller detta i ett strukturerat, vanligt använt format så att du enkelt kan granska informationen.
Rätt till rättelse – Om någon information om dig är felaktig eller ofullständig kan du be oss att korrigera den. Vi uppdaterar dina uppgifter så snart som möjligt efter din begäran.
Rätt till radering – Du kan begära att vi raderar din personliga information om den inte längre behövs för de syften den samlades in för. Det finns vissa undantag – exempelvis måste vi behålla viss data för bokföring enligt lag.
Rätt till dataportabilitet – Du har rätt att få ut din data i ett format som gör att du kan överföra den till en annan tjänst om du väljer att lämna Nuxton.
Rätt att invända – Du kan när som helst säga nej till att vi använder din data för marknadsföring eller andra icke-nödvändiga syften. Grundläggande tjänsterelaterad kommunikation kan vi dock behöva fortsätta med.

How to Contact Us

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar din personliga information är du alltid välkommen att höra av dig. Vi tar alla förfrågningar på allvar och strävar efter att svara så snabbt och uttömmande som möjligt.

Vårt supportteam finns tillgängligt genom plattformens dedikerade supportkanaler. Oavsett om det gäller en enkel fråga eller en formell begäran om datautdrag hjälper vi dig gärna vidare med vad du behöver.

Senast uppdaterad: Denna integritetspolicy uppdateras regelbundet för att reflektera förändringar i våra metoder eller lagstiftning. Vi rekommenderar att du tittar igenom den då och då för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din integritet.